予約・ご利用の流れ
STEP1
まずはご予約
お電話で予約
トヨタレンタリース新大阪
予約センター
0120-624-600
受付時間:8:00～20:00（年中無休）
ご予約いただく際には、以下の内容をお聞かせいただきます
1日時
出発日時、返却日時
2店舗
出発店舗、返却店舗
3ご希望車種
車名、クラス、オプション
4お客様情報
お名前、ご連絡先
ご利用前にお読みください
STEP2
ご来店
出発当日のご予約時間までにご利用店舗へお越しください。ご来店の際にご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。
ご来店時には以下のものを忘れずにお持ちください。
- 運転免許証（運転される方全員）
- クレジットカード（車種・クラスにかかわらず原則、クレジットカードでのみのお支払いとなります。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。）
※ Web決済をご利用の場合は、ご来店時にカードをご提示いただく必要はありません。現金でのお支払いの場合は、本人確認書類（クレジットカード以外）をご持参ください。
クレジットカード以外でお支払いの場合は、以下の12のいずれかを確認させていただきます。
1お持ちのクレジットカードの有効性
2現住所もしくは本人確認できる書類のご提示
【現住所／本人確認書類】
以下のいずれか。
- 公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書※
- 社会保険料領収書※
- 国税・地方税領収書※
- 納税証明書※
- 住民票※
- 印鑑証明※
- 健康保険証※
- 年金手帳（住所の記載があるもの）
- マイナンバーカード（通知書カード不可）
- 住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）
- パスポート
- 特別永住者証明書または在留カード
- 社員証・学生証（顔写真付のもの）
- レンタカー会員カード（TRBMカード、BCC）
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
※印は、発行2ヶ月以内のものに限ります。
※印は、発行2ヶ月以内のものに限ります。
STEP3
貸渡契約書の
作成
内容をご確認後サインをいただき、予定金額を前払いいただきます。
STEP4
キズ・凹みの
有無のご確認
キズ・凹みの有無を店舗スタッフとともにご確認ください。
STEP5
ご出発
クルマの操作方法をご確認いただき、シート・ミラーの調整、シートベルトの着用を忘れずに安全運転でご出発ください。
STEP6
ご返却
- 1返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。（満タンでご返却いただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代をいただきます。）
- 2ご契約期間を延長する場合、別途定める違約料をいただきますので、あらかじめご了承下さい。（ご連絡なく契約時間を超過した場合、別途定める違約料をいただきますので、あらかじめご了承下さい。）
- 3お店に到着されましたら、店舗スタッフがキズ・凹みの有無を確認後、超過時間等の料金精算をいたします。
- 4車内にお忘れ物がないようご注意下さい。
